— El desafío

Gestión de incidentes dispersa y sin trazabilidad

El seguimiento de incidentes, la asignación de técnicos y la gestión de cobros se hacían sin un sistema centralizado. Esto generaba demoras, falta de control y poca visibilidad de lo que pasaba en cada caso.

— Nuestra solución

Un sistema a medida, web y móvil

Construimos una plataforma web para administrar incidentes, asignar técnicos y gestionar cobros y comprobantes, complementada con una app móvil para que los técnicos reciban, gestionen y cierren incidentes directamente en campo.

• Administración de incidentes
• App móvil para técnicos en campo
• Gestión de cobros y comprobantes
• Análisis de datos